Érvénytelen a fogyasztói hozzájárulás a személyes okmányok lemásolásához, ha az erről szóló rubrikát a szerződést kötő szolgáltató ügynökei előre beikszelik

2020. november 15. | Szerző: Baratta Ágnes

Egy román mobil távközlési szolgáltató, az Orange Romania úgy szerezte be a fogyasztók hozzájárulását a személyes okmányaik lemásolásához és a másolatok tárolásához, hogy a hozzájárulást megadásáról szóló rubrikát a cég szerződést kötő ügynökei előre beikszelték. A romániai adatvédelmi hatóság megbírságolta a vállaltot emiatt a gyakorlat miatt, és kötelezte az okmány-másolatok megsemmisítésére, mivel álláspontja szerint az ilyen módon beszerzett adatkezelési hozzájárulás érvénytelen.

Az EU Bíróság 2020 novemberi jogértelmezése (C-61/19) értelmében ez valóban így van, ugyanis az ilyen hozzájárulás sem a régi, 95/46/EK adatvédelmi irányelv, sem a GDPR alapján nem minősül sem kifejezettnek, sem egyértelműnek és tájokozottnak, valamint nem aktív magatartás következménye, mindezek miatt pedig jogszerűtlen. Ilyen esetben ugyanis az adatkezelő nem tudja bizonyítani, hogy a fogyasztók a feltételt valóban elolvasták és elfogadták, vagyis, hogy valóban érvényesen hozzájárultak a személyes adataik kezeléséhez. Sérti továbbá az adatkezeléshez való hozzájárulás önkéntességének a követelményét az a gyakorlat, hogy amennyiben a fogyasztók nem járultak hozzá az okmányaik lemásolásához, erről külön dokumentumban kellett nyilatkozniuk. A Bíróság szerint ugyanis ez a gyakorlat alkalmas lehet arra, hogy jogsértő módon befolyásolja a szerződő fogyasztó döntési szabadságát.

Borítókép: http://<a href=’https://www.freepik.com/vectors/business’>Business vector created by freepik – www.freepik.com</a>

A blog cikkei tájékoztatásul szolgálnak, az abban foglaltak a szerző véleményét tükrözik és nem minősülnek jogi tanácsadásnak. Amennyiben a közzétett témák valamelyikében jogi tanácsadásra van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba az info@baratta.hu címen.